سياسة التواصل

يوفر معهد نبتة القيم للتدريب آلية للرد على استفسارات المتدربات من قبل المدربات خلال الفترة الزمنية للبرنامج الإلكتروني من خلال التالي:

حساب واتس اب رقم: 0546690834

البريد الإلكتروني [email protected]

حيث تقوم المدربة أو من تنوب عنها خلال إلقاء البرنامج برفع المشكلة أو السؤال للمدربة وتتم الإجابة في نفس الوقت بإذن الله، ما لم يكن فسيتم الإجابة عنه بعد انتهاء البرنامج خلال يوم عمل وفي أوقات الدوام الرسمية للمعهد وهي كالتالي:

الفترة الصباحية: من الساعة 8 للساعة 1.

الفترة المسائية: من الساعة 4 للساعة 9.

في حال عدم الرد على الاستفسارات وتجاوزت الوقت المحدد (وهو يوم عمل)، فيمكن للمتدربة رفع شكوى لإدارة المعهد.

تعليمات وآداب طلب الدعم الفني:

1- توضيح المشكلة بدقة لممثل الدعم الفني من خلال قنوات التواصل المتاحة.

2- الالتزام بآداب الحوار.

3- الاحترام وتجنب الإساءة.

4- تجنب الخوض في مناقشات سياسية أو دينية.

5- إرفاق الأدلة المتاحة عن المشكلة إن توفرت.

في حال مخالفة الآداب السابقة يحق للمعهد اتخاذ الإجراء التأديبي المناسب في حق المتدرب بما يتناسب والتصرف الصادر منه،

والذي يتدرج من الفصل من المعهد إلى التوقيف المؤقت من الدورة.